Индивидуальный предприниматель Каменева Светлана Викторовна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и

____________________________________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — Договор) о нижеследующем:

1.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту психологические услуги (далее — Услуги), а Клиент обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

1.2. Психологические услуги оказываются в форме индивидуальных психологических консультаций и/или психологических сессий с применением методов: когнитивно-поведенческая терапия (КПТ), гештальт-терапия, расстановочные техники, метод PSY2.0 (псидваноль), резонансная релаксация и иных методов по согласованию Сторон.

1.3. Услуги оказываются очно (г. Алматы) и/или в дистанционном формате (онлайн) посредством видеосвязи (Zoom, Telegram и иные платформы).

1.4. Конкретный перечень, количество и формат Услуг определяются Сторонами в процессе взаимодействия.

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказывать Услуги качественно, профессионально и в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

2.1.2. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента в ходе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.

2.1.3. Информировать Клиента об используемых методах психологической работы.

2.1.4. Своевременно уведомлять Клиента об изменении даты, времени или формата консультации (не менее чем за 24 часа).

2.1.5. Соблюдать профессиональную этику психолога-практика.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Отказаться от оказания Услуг в случае систематического нарушения Клиентом условий Договора.

2.2.2. Направить Клиента к другим специалистам (психиатру, врачу и иным), если это необходимо в интересах Клиента.

2.3. Клиент обязуется:

2.3.1. Своевременно оплачивать Услуги в порядке, установленном настоящим Договором.

2.3.2. Являться на консультации в согласованное время. При невозможности — уведомить Исполнителя не менее чем за 24 часа.

2.3.3. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.

2.3.4. Принимать активное участие в психологической работе, выполнять рекомендации Исполнителя.

2.4. Клиент вправе:

2.4.1. Получать информацию о методах и подходах, применяемых в ходе работы.

2.4.2. Прекратить работу с Исполнителем в любое время, уведомив его не менее чем за 24 часа.

3.1. Стоимость одной психологической сессии (1,5 часа) составляет 50 000 (пятьдесят тысяч) тенге, включая НДС.

3.2. Стоимость пакетных программ (скидка 5%):

3.3. Оплата производится путём безналичного перевода на реквизиты Исполнителя до начала каждой сессии, либо в порядке, согласованном Сторонами. Пакет услуг оплачивается в полном объёме до начала первой сессии пакета.

3.4. В случае отмены Клиентом консультации менее чем за 24 часа до её начала, стоимость сессии удерживается в полном объёме.

3.5. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем с уведомлением Клиента не менее чем за 14 календарных дней.

3.6. Срок использования пакета услуг — 6 (шесть) календарных месяцев с даты оплаты. Неиспользованные сессии по истечении срока аннулируются без возврата средств.

4.1. Исполнитель обязуется хранить в тайне всю информацию, полученную от Клиента в ходе оказания Услуг.

4.2. Конфиденциальность не распространяется на случаи, когда: а) Клиент дал письменное согласие на раскрытие информации; б) имеется реальная угроза жизни Клиента или третьих лиц; в) раскрытие требуется по основаниям законодательства РК.

4.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные в обучающих целях без раскрытия личности Клиента.

5.1. Психологические услуги не являются медицинскими услугами и не заменяют медицинскую, психиатрическую или иную профессиональную помощь.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Клиентом самостоятельно на основании полученных рекомендаций.

5.3. Результат психологической работы зависит от активности и вовлечённости Клиента. Исполнитель не гарантирует конкретный результат.

5.4. Клиент подтверждает, что вступает в Договор добровольно, находясь в дееспособном состоянии.

6.1. Договор вступает в силу с момента подписания обеими Сторонами и действует до полного исполнения обязательств.

6.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке с уведомлением за 7 (семь) календарных дней.

6.3. Расторжение Договора не освобождает Клиента от обязанности оплатить фактически оказанные Услуги.

7.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7.2. В случае ненадлежащего оказания Услуг Исполнитель обязуется провести повторную консультацию за свой счёт либо возвратить оплаченные средства в согласованном размере.

8.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

8.2. При невозможности урегулирования в досудебном порядке — в суде по месту нахождения Исполнителя согласно законодательству РК.

9.1. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

9.2. Все изменения и дополнения действительны при оформлении в письменной форме и подписании обеими Сторонами.

9.3. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О психологической помощи» и Кодексом РК «О здоровье народа и системе здравоохранения».

Настоящим подтверждаю, что ознакомлен(а) с условиями Договора, понимаю их и принимаю в полном объёме.